Bamako, 7 novembre (AMAP) La Commission européenne a estimé, vendredi, à titre préliminaire, que l’algorithme de recommandation de TikTok pourrait enfreindre les règles de l’Union européenne (UE), en exposant de manière répétée les utilisateurs à des contenus potentiellement nuisibles pour leur santé mentale, notamment les mineurs et les adultes vulnérables.
Selon les conclusions préliminaires de l’enquête, le fil personnalisé « Pour toi » de la plateforme pourrait enfermer certains utilisateurs dans des séquences répétitives de vidéos portant sur la tristesse, l’isolement, les difficultés psychologiques ou l’image corporelle. Ce phénomène, souvent désigné par l’expression « spirale de contenus », résulterait du fonctionnement de l’algorithme, qui s’appuie notamment sur les vues et les mentions « J’aime » pour sélectionner les publications proposées.
La Commission européenne souligne que l’interaction avec des contenus sensibles, notamment ceux liés à la perte de poids ou à l’apparence physique, peut entraîner la recommandation de vidéos similaires. Une exposition répétée à ces contenus pourrait accentuer l’anxiété et la tristesse, réduire l’estime de soi et aggraver l’insatisfaction corporelle ainsi que certains troubles alimentaires.
L’institution reproche également à TikTok de ne pas avoir suffisamment évalué les risques liés à son système de recommandation ni mis en place des mesures efficaces pour les limiter. Les outils existants, notamment l’option permettant de diversifier les recommandations ou de signaler un contenu comme « non intéressé », seraient insuffisants pour empêcher la répétition de contenus similaires.
La Commission estime que la plateforme devrait accorder davantage de poids aux préférences exprimées par les utilisateurs, revoir la place du temps de visionnage dans ses recommandations et faciliter l’accès aux paramètres de contrôle. Elle préconise également des évaluations régulières de son algorithme.
TikTok dispose désormais de la possibilité de consulter les pièces du dossier d’enquête et de présenter ses observations écrites. Si les conclusions préliminaires sont confirmées, la Commission pourrait prononcer une décision de non-conformité et infliger à l’entreprise une amende pouvant atteindre 6 % de son chiffre d’affaires annuel mondial.
Cette procédure s’inscrit dans le cadre de l’application du règlement européen sur les services numériques (DSA). Elle porte également sur la conception addictive de TikTok, la protection des mineurs, l’accès des chercheurs aux données publiques et la transparence en matière de publicité.
OS/KM (AMAP)
